Ordbog →

Retention

Evnen til at fastholde eksisterende kunder over tid. Høj retention er typisk billigere end ny kundehvervning og er tegn på stærkt brand og produkt.

← ForrigeRelationship (Brand Identity Prism)Næste →ROI

Se hvordan dette spiller ud i praksis

Gratis brandanalyse – intet kreditkort

Prøv gratis